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我們都希望事業蒸蒸日上,
但你的上司會希望你這樣嗎?


松下電器印度公司(Panasonic India Pvt)的
人力資源與集團事務總監
普拉山特德奧辛格(Prashant Deo Singh)說,
不一定。

辛格說,許多管理者都對工作沒有安全感,
因此他們不願讓下屬表現搶眼。
相反,他們可能會搶員工的功勞。如果有可能,
這種管理者還會避免聘用他們認為可能取代他們的人。

他說:「這是管理者犯的最嚴重的錯誤之一。」

在與《華爾街日報》「印度實時報」欄目記者的交談中,
辛格談了與這種管理者相處的竅門,
以及順利應聘松下公司的要訣。
下面是經過編輯的對話節選。

好上司  

《華爾街日報》:
管理者們最常犯的錯誤是什麼?

辛格:
許多管理者都有控制欲。
這是打擊員工積極性的重要原因。
管理者需要知道,人們討厭被控制。


我們也看到過許多沒有安全感的管理者。
他們往往會匿藏訊息,不讓下屬的工作得到公司的承認。
他們可能給團隊成員指派較少的工作,
或者不投入他們的培訓。

這種上司可能更喜歡不會挑戰其權威的員工。
他們甚至會由於擔心員工取代他們,
而不聘用比他們聰明的人。
這些就是管理者們可能會犯的嚴重錯誤。

此外,有些管理者並不在意員工的需求,
可能還會羞辱他們,這是不對的。
人都應該得到尊重。

《華爾街日報》:
那麼,員工該如何與沒有安全感的上司相處呢?

辛格:
首先,應該直接面對你的上司,
指出他對你不公平的地方。
譬如說,如果上司沒有給你充足的機會,
或者搶了你的功勞,你應該說出來。

如果可能,在你的上司的上級在場的
會議或論壇上努力展現你的工作。
如果這不管用,那麼可以考慮向你上司的上司報告他的行為。

不過,當你評價上司時要公正。
不要僅憑一兩件事就做出判斷。
如果你真的認為你的上司妨礙了你的事業發展,
那麼作為最後一招,你可以考慮換工作。


《華爾街日報》:
好上司應該是什麼樣的?

辛格:
好上司是能夠激勵員工,給他們空間並信任他們的人。
他們會根據員工需求變換管理風格。
年輕員工可能需要手把手地教,
而資深團隊成員則需要自主權。

此外,好的管理者會給員工提供
實現期望業績所需的工具和指導。
管理者需要關心團隊成員並確保他們的事業有進步,
而且,與員工建立私人關係也很重要。


《華爾街日報》:
轉換一下話題,全球經濟衰退對貴公司的招聘計劃有何影響?
2012年消費品行業的招聘前景如何?

辛格:
從全球看,由於全球經濟環境的變化,
松下公司已裁員,但印度分公司沒有受到影響。

我們已經實現了2011年招聘600位銷售、
市場營銷和製造部門員工的目標。
我們在印度的銷售收入正在增長,
而且我們正在通過開設新的分公司和新商店進行積極投資。

從長遠角度看,松下印度也計劃踏入太陽能和環境相關業務領域,
這會創造新的工作機會。從整個消費品行業來看,
2012年不會有積極的招聘動作,因為各家公司現在都很關注成本。


《華爾街日報》:
在面試中,你最看重應聘者的哪兩點?


辛格:
第一,應聘者的眼光是否能超越個人利益。
我們尋找的是能進行團隊合作、
而不會太以自我為中心的人。

儘管雄心很重要,但野心太大、太貪心也是有害的。
我們更關注情商和工作經驗,而不是智商。
高智商的人往往很追求物質。
我們希望員工不僅是好的執行者,
還同樣擅長人際交往。

第二,我們要招聘的是不僅能完成眼前工作、
還能勝任長遠發展的人。
我們根據應聘者是否適合擔任
5-10年後的公司工作來評價他們。
我們會自問「如果這個人對市值10億美元的公司來說很合適,
那麼他對市值20億美元的公司來說合適嗎?」


《華爾街日報》:
你最討厭應聘者哪一點?

辛格:
傲慢、自負、沒有耐心。我們不需要尋找成功捷徑的人。

我最近面試過一位優秀的大學生,
他說他希望成為一位「高淨值」的人。
顯然,這是一個傲慢的回答。
這與我們謙恭禮讓的指導原則不符。


《華爾街日報》:
你們有哪些招聘員工的途徑?

辛格:
我們70%的招聘是通過員工推薦進行的。
還有15%是通過職場顧問,
剩下的則是通過校園招聘和專業求職網站進行的。

我們的員工中,一半是研究生以上學歷,
其中的管理學研究生被分進了銷售部門和市場營銷部門。

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