評估

「你永遠不會成功！」日心理學家點評 4 類難成大器的行為
網絡上不時都會看到燦神的「你永遠不會成功」，
不過怎樣的人永遠不會成功，沒真正看過那節目可能就毫無頭緒啦。
日本的心理學家内藤誼人就曾推出一本關於成功者心理學的書籍，
我們來看看部份「永遠不會成功」的原因吧。
1. 無法早起床
「能夠把事件做得妥善的人，經調查發現是早型的人比起夜型的人壓倒性地多。」
此外在心理學上，朝型的人有「討厭浪費時間、想有效的使用時間、
擁有 Leadership、有較強的達成欲」的特點。
此外成功意識較高的人更會在較早的時間進行
溫習、運動、讀書、工作準備等，有效活用時間。
2. 說話速度又慢又長
「說話快速、長話可以短說、希望可把工作盡快完成，是 Sales Man 的成功秘訣」
成功人士經常會考慮如何在限定的時間內，有效率地完成工作，
與人對話時亦能夠不說多餘的話，能直接進入主題。
3. 經常說「好忙呀」、「無時間」的人
「時常說上以上說話的人，就好像對其他人說自己沒有 Time Management 能力一樣」，
在有限的時間內要處理很多的事情，或者無法同時進行多樣事情的時候，
應該先整理一下各工作所花的時間，以逆算法想想如何處理，效率化地預計工作次序及耗用時間。
4. 決斷能力遲緩
「決定事情的時候，因為知道會有好多結論， 所以往往更難爽快地決定」
成功的人則想快速地決定事物，不拖泥帶水。在心理學的數據上，
把決定延後的管理人往往會被其他人討厭。
而且上司在決定事件時猶豫不決，下屬會對這個上司產生不安感。
想成為成功者的話，就需要變得當機立斷。

凡事轉個念就會順
【手法】
有一個人，在周末上午想去買牛奶。
當他遇到路邊有小販在賣牛奶，上前詢問價格。
 小販說：1瓶3塊，3瓶10塊。
於是他很無語，掏出3塊買了1瓶，反覆三次。
他後來很得意的 對小販說...
哈哈，看到沒，我花9塊就買了3瓶。
小販：哈哈，自從我這麼幹，每次都能一下賣掉3瓶。
啟示： 這也許不光是一種銷售的手法，更是一種讓你的工作生活充滿創意的思考方式！
【習慣】
乞丐到小王家乞討。
他給十塊，第二天乞丐又去。
又給十塊，持續兩年。
一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎麼現在給五塊？
小王：我結婚了。
乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養你老婆？
啟示：當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。
【夫妻】
夫婦逛商場。
女的看中一套高檔餐具，堅持要買。
丈夫嫌貴，不肯掏錢。
導購一看，悄悄對丈夫說了句話。
他一聽馬上掏錢。
是什麼讓他立馬轉變？
導購員對丈夫說：“這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。”
啟示： 人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。
【管理的弊端】
女孩買了條褲子。
一試太長，請奶奶幫忙剪短，
奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。
女孩失望地入睡了。
奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點；
姐姐回來又把褲子剪短了；
媽媽回來也把褲子剪短了，最後褲子沒法穿了。
啟示：管理的弊端就在於：要麼都不管，要麼都來管！
 
【杯子】
當一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”；
當改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。
只有當杯子空置時，人們才看到杯子，說“這是一隻杯子”。
同樣，當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候。
就已經不是自己了！
啟示：人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。
【碗破的啟示】
一個賣瓷碗的老人挑著扁擔在路上走著。
突然一個瓷碗掉到地上摔碎了。
但是老人頭也不回地繼續向前走。
路人看到覺得很奇怪，便問：
“為什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢？。。。”
老人答到：“我再怎麼回頭看，碗還是碎的。
啟示：不要把事情看得太重，轉個念好一些。
【瑣事】
一隻鼬鼠要與一隻獅子決戰，
獅子果斷地拒絕了。
鼬鼠說：“你害怕了嗎？”
獅子說：“如果答應你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；
而我呢，以後所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”
啟示：不要被不重要的人和事過多打攪。
因為成功的秘訣就是抓住目標不放，而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。
以上幾個小故事，希望可以給各位一起奮鬥在路上的小夥伴們一些啟迪與幫助，
記住：
學習的最高境界——悟。
做人的最高境界——捨。
生活的最高境界——樂。
修煉的最高境界——空。
交友的最高境界——誠。
人生的最高境界——靜。
愛情的最高境界——容。
快樂自在的生活，在於用"心"去經營; 凡事轉個念就會順囉!

凡事轉個念就會順
【手法】
有一個人，在周末上午想去買牛奶。
當他遇到路邊有小販在賣牛奶，上前詢問價格。
 小販說：1瓶3塊，3瓶10塊。
於是他很無語，掏出3塊買了1瓶，反覆三次。
他後來很得意的 對小販說...
哈哈，看到沒，我花9塊就買了3瓶。
小販：哈哈，自從我這麼幹，每次都能一下賣掉3瓶。
啟示： 這也許不光是一種銷售的手法，更是一種讓你的工作生活充滿創意的思考方式！
【習慣】
乞丐到小王家乞討。
他給十塊，第二天乞丐又去。
又給十塊，持續兩年。
一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎麼現在給五塊？
小王：我結婚了。
乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養你老婆？
啟示：當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。
【夫妻】
夫婦逛商場。
女的看中一套高檔餐具，堅持要買。
丈夫嫌貴，不肯掏錢。
導購一看，悄悄對丈夫說了句話。
他一聽馬上掏錢。
是什麼讓他立馬轉變？
導購員對丈夫說：“這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。”
啟示： 人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。
【管理的弊端】
女孩買了條褲子。
一試太長，請奶奶幫忙剪短，
奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。
女孩失望地入睡了。
奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點；
姐姐回來又把褲子剪短了；
媽媽回來也把褲子剪短了，最後褲子沒法穿了。
啟示：管理的弊端就在於：要麼都不管，要麼都來管！
 
【杯子】
當一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”；
當改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。
只有當杯子空置時，人們才看到杯子，說“這是一隻杯子”。
同樣，當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候。
就已經不是自己了！
啟示：人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。
【碗破的啟示】
一個賣瓷碗的老人挑著扁擔在路上走著。
突然一個瓷碗掉到地上摔碎了。
但是老人頭也不回地繼續向前走。
路人看到覺得很奇怪，便問：
“為什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢？。。。”
老人答到：“我再怎麼回頭看，碗還是碎的。
啟示：不要把事情看得太重，轉個念好一些。
【瑣事】
一隻鼬鼠要與一隻獅子決戰，
獅子果斷地拒絕了。
鼬鼠說：“你害怕了嗎？”
獅子說：“如果答應你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；
而我呢，以後所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”
啟示：不要被不重要的人和事過多打攪。
因為成功的秘訣就是抓住目標不放，而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。
以上幾個小故事，希望可以給各位一起奮鬥在路上的小夥伴們一些啟迪與幫助，
記住：
學習的最高境界——悟。
做人的最高境界——捨。
生活的最高境界——樂。
修煉的最高境界——空。
交友的最高境界——誠。
人生的最高境界——靜。
愛情的最高境界——容。
快樂自在的生活，在於用"心"去經營; 凡事轉個念就會順囉!

 
即使拼命工作，升職加薪不一定有你的份。
這除了講求天時、地利，心態也很重要。
從「捨棄沒用的思想」而非「增加腦中的思想」的角度出發，
解說職場上應有的工作方式。
1. 捨棄「別人怎樣看」的思想
若太致力著重體裁形式，本來要做的工作就會做不好。
例如在電郵標題上花太多時間，但內容卻令人難以明白，
或者忘記附上附件，反而讓工作變得一塌糊塗。
重要的是內容，而非形式。
2. 捨棄「真的沒問題？」的思想
做任何事均伴隨一定風險，問題是如何判斷風險。
因此，這件事「沒問題嗎？」的思考過程很重要。
案件處理演習中，以這件事「沒問題嗎？」作為前提，
建立假設、收集情報、思考對策，再作判斷。
更重要是就算日後再思考「真的沒問題？」時，
經過適當的思考過程下作的決定，只要大環境沒變，
你的想法應該都能實行。
3. 捨棄「人脈數量」的思想
「人脈」一直是經營生意的重大資產，
惟要意識到認識的人數多並無價值可言，
能夠互相聯絡、有互動的「人脈」才有價值。
因此，首先丟掉2年以上沒聯絡過的人的名片。
不要再追求「遇見」，而是挖掘更多的「聯繫」。
4. 捨棄「錯誤地降低成本」的思想
案件處理演習中，會把發現「沒用」的能力評為「問題發現能力」，
但認為「自己的疲累是成本」就是沒用的想法。
真正要思考的是「如何分配力量」，
將自己的精力和時間集中在能有成果的部分，
將疲累轉化為成果的思想才是必要的。
5. 捨棄「依賴對手」的思想
我們常認為自己是一個人在工作，
實際上工作卻是因依存關係才得以完成，
但這也存在「依存的部分，認為自己不做就完成不了」的風險。
案件處理演習中，靈活利用組織的「組織活用能力」，
和自己積極取用「擁有當事人意識的能力」，
兩者處於對角線上，這對如何維持「完全依賴」
和「任何事都自己做」之間的平衡很重要。
6. 捨棄「對最終目標的意識」的思維
達成每日目標當然重要，但最終目標無法達成便沒有意義。
案件處理演習中，深信達成眼前目標就是終點的人，
其「洞察力」是有問題的。就如發傳真的工作，
你應察覺到這份工作不僅將傳真送出，還要確認對方有否收到。
你認為是終點的地方，其實只是中途站，還未有休息的閒暇。
7. 捨棄「奪取對方利益」的思想
就算別人獲利，你亦應毫不妒忌的想著「這與自己無關」。
若因自己沒得利益而感到難受，就想把對手的利益也變少，
這種想法很損人不利己。與其把自己與別人的利益隔離，
倒不如考慮如何讓自己和別人的利益一同增長。
8. 捨棄「關心所有人」的思想
即使多忙都能關心別人的人，人際關係能力固然高。不過，
關心別人也應有個限度，對身邊所有人都給予關心的想法是無益的。
關心也應有優先順位，有兩點要留意，一是辦識關鍵人物，
二是辨識行動的最終目標。找到關鍵人物和辨識最終目標後，
你的關懷才有轉移至行動的必要。
反之，若你的關心方式錯了，或會對別人造成傷害。

求職除了講學歷，懂得推銷自己更重要！
早前有獵頭公司顧問在網上請纓教人寫履歷，不少人慕名討教，
他指CV能討HR歡心，搵工事半功倍。
另有顧問指，建築、IT及服務業都是今年大熱行業。
較早前有招聘網站調查發現，今年大學畢業生起薪點約一萬二千元，
較去年升5.4％，與通脹率相若。
建築工程、資訊科技及金融業今年最吃香，
特別是智能手機Apps編寫員，起薪有一萬二千元以上，較去年增一成。
零售及酒店服務就業市場暢旺，起薪介乎一萬至一萬二千元。
以往較搶手的銀行Management Trainee（MT）空缺則減少，
前綫服務及理財顧問等職位則增加。
以前一間銀行可能請三十個MT，今年減至十個，
因為這類職位的投資成本較大。
不懂表現自己 錯失機會
早前一名擁有碩士學歷、逾六年銀行中小企貸款服務經驗的女孩，
因她多次去信銀行申請相關職位也石沉海。
「她想應徵中小企貸款資深顧問，但CV僅寫上曾任銀行貸款顧問，
又無說明做個人或企業貸款，她應多花筆墨形容過往客戶規模及營業額等。」
結果新CV寄出數天便有面試機會。

 
 
有人的地方就有事，有事必然有是非。
對口蜜腹劍的人微笑著打哈哈。
對吹牛拍馬的人不要與他為敵。
對尖酸刻薄的人保持一定距離。
對挑撥離間的人最好謹言慎行。
對翻臉無情的人應該留一手。
對憤世嫉俗的人睜隻眼閉隻眼。
對雄才大略的人虛心地學習。
對敬業樂群的人工作賣力氣。
對躊躇滿志的人儘量順著他。

職場就如江湖，太天真太傻，凡事一廂情願，遭殃的只會是自己。
有些想法，你以為理所當然，但用於職場上，只會換來「唔識做」的評價。
 
1.    唔識扮識就可蒙混過關
上司最氣頂的莫過於下屬犯錯後，不斷說：「我以為‧‧‧‧‧‧」來推搪，
事事靠估，累自己損失金錢時間。
唔識扮識不會令人覺得你才智過人，相反很快就會露底。
唔識就問清楚前輩或熟手同事，但假如你在公司已有相當資歷，
還是被人揭穿你蒙惺惺，那就得反省一下，是否疏懶於自我增值。
2.    實力比形象重要
假如你一頭金毛、花指甲、穿窿leggings和布袋上班，
除非從事行業與美容和潮服有關，不然幾叻都無用，
因為無人會認真看待你。叻人早就知道要上位，
衣著應似做著你理想職位那位或者比你現有職位高一級。
以貌取人的確不對，但很抱歉，現實社會便是如此。
3.    有碗話碗最有建設性
很多老細愛開腦震蕩大會，「集思廣益」，
不過無論他的姿態好似幾開明都好，你仍然要慎言。
一來，你的民意不代表她的利益，搞不好還像暗踩她管理不周；
二來，你的「建設性意見」很可能累同事多做嘢，辣著他們的神經。
所以，在你講想講的話之前，請確保在場人士也想聽。
4.    遲返工以遲放工補鑊
對不起，世界不是圍著你的睡眠時間表而轉的，早起的鳥兒才能佔優。
因為，當你氣沖沖趕到辦公室時，你的老細已經將重位委託給另一位同事。
時間觀念總是與責任感掛鈎，即使遲放工能補回工時，也挽救不了你的人格。
5.    非升職不可
有時升職，反而責任更大，要睇數、孭數、請人炒人、整powerpoint向大老細推銷，
未必如揼石仔般優哉遊哉。反而可考慮職位橫移，尋找機會掉到不同部門工作，
說不定為你帶來更大工作滿足感。老闆又沒特別損失，
多是無任歡迎，總好過成日睇你跳草裙舞或搲升職加人工。

 
完美主義者，這是一種障礙，和強迫症沒有什麼不同。
而且如同強迫症一樣，完美主義會給你帶來困擾。
它同樣也會你周圍的人陷入困境，
因為完美主義者會因為越來越多瑣碎的細節而失去他們的洞察力。
我們永遠不會達到完美任何人都不會。
然而，還是會有很多人試圖去達到這個難以達成的目標，
在這個過程中，他們會把自己逼瘋。所以，不要再說了。
你要接受，在工作中做一定比例的平庸工作是很正常的。
如果你需要更令人信服的理由，考慮一下這個：
完美主義是導致抑鬱症的一個危險因素。不是開玩笑。
耶魯大學的心理學家西德尼·布拉特（Sydney Blatt）發現，
完美主義者比那些普通平庸的人更容易自殺。
這有三個步驟幫你避開完美主義的陷阱：
1. 允許自己在別人面前犯錯誤。
嘗試持有一種錯誤的觀點。講一個愚蠢的故事。
穿一身搭配並不協調的服裝。
遞交一份你不能完整解釋清楚的方案。
人們不會因此就認為你是愚蠢的。
人們會覺得你在花時間和精力做一些其他的事情一些對你非常重要的事情。
我們都有許多相互競爭的需求。我們不能去假設別人的需求。
但是我們都確定一件事：我們的工作通常不是對我們最重要的事情。
同樣，你會發現人們不會特別關注你的成功。
他們不會在乎你是對還是錯，你做了什麼或者說了什麼。
他們只是希望你把你的工作做好，這樣他們才可以做他們應該做的事情。
而且，這通常與完美相去甚遠。
完美主義的另一個特大問題是，因為害怕犯錯而不去學習新的東西。
我們都是通過犯錯誤而學習的。
我們瞭解自己的唯一辦法就是不斷探測自己的底線。
如果我們不想讓任何人知道我們犯了錯，
也就是完美主義者所傾向的做法，
我們實際上是把真實的自己隱藏起來了。
2. 當一名努力的員工而不是一個完美主義者。
你可以成為一名努力而又不墨守成規的員工。
事實上，它通常的要求是：聰明的懂得走捷徑的人。
要成為明星的秘訣就是要瞭解那些能事半功倍的方法。
專注于你的目標，並誠實的面對自己，
瞭解達成你的目標是否需要全部完美的表現。
大多數情況下，完美主義都是通向目標路上的絆腳石。
畢竟，真正要達成目標幾乎總是需要一些運氣和別人的協助，
這些因素都是完美主義者試圖避開的。
3. 花一些精力讓自己變得更可愛。
蒂茲亞娜·卡希亞洛（Tiziana Casciaro），
在《哈佛商業評論》中發表了一篇文章，
闡釋了人們並不是都對你在工作中的卓越表現有興趣的。
他們關心的是他們是否喜歡你。而且，卡希亞洛還發現，
如果一個人不喜歡你，那麼無論你是否有能力，
他或她都會認為你是沒有能力的。難過吧，是的，
但是反之也是成立的。如果人們都喜歡你，
即使你的工作做得再不好，大家也不會注意到。
此外，快訊：在很多種情況下，
這對公司是非常有利的如果團隊中的每個人都互相喜歡，
那團隊工作就能完成的更出色。所以不要再擔心要去做完美的工作。
把工作做好，但是要留給自己時間來經營你在工作中的人際關係。
和大家一起吃午餐。參與辦公室的政治活動，
因為辦公室政治是真正關於變得更受歡迎的坦率的說，
這比做到完美要更健康，更有成就感。

看到形形色色，不同階層的管理人眾生相，
有由低做起的老差骨，也有Fast track年輕有為的幹部精英，
就算是在同一個企業文化環境培養出來的，
經過多年職場洗禮，都是自成一格，
各有各的作風面貌，也各有各的求生本領。
對於初入職場的年輕人來說，這些管理層的同事前輩，
很多時便成為他們學習模仿的對象，
要能夠在不同的型格去取其長、捨其短，
逐步地找出適合自己的管理風格，
是在職場頭十年的重要過程之一。

 
一個職場鬥士，遇上問題總是怪身邊同事未能配合。
同事做得好的，會嫌做得不夠多；
做得多的，又嫌不夠好；做得又好又多的，
又希望有多幾個這樣的幫手。
那些表現普通的同事，會認定他們在混日子；
遇到表現不濟的，便會想如何換人，
再不就自己大小事親力親為，因此做到心力交瘁，
認為老闆理應Appreciate，獎勵有嘉。
多年後的今天，已到了另一個階段，
又有新的領悟，在這裏分享一下。
1. 為人設想的量度
用心拼搏做到最好，
是大部分有志者想當然的。
不過有時要多從別人的角度考慮，
理會別人的感受。
畢竟不是每個人都期望上位，
很多人在職場並無太大野心，
只想做好份內事，拿工資養家活兒，
或有其他非工作上的Priority。
以前看到已婚的女同事，
因為照顧孩子有時要求遲到或準時下班，
那時都認為這是工作態度不夠積極的藉口。
到了自己有了家室妻兒，
才開始體諒別人的難處，
正如俗語說家家有本難唸的經。
2. 動、不動的智慧
年輕時以為自己甚麼都懂，
都看得準，總覺得老闆高層永遠慢半拍，
不夠進取。後來到自己身為領導，
才了解高層要考慮的問題確實很多，
且牽一髮動全身，要謹慎行事才不會令公司出亂子。
經多年修練，深有體會，有時以不變應萬變，
可能是最好的做法。記得2000年初科網熱潮，
當時非常流行一說法「First mover advantage」，
意指企業要大力投資發展e-commerce，
才能早着先機，否則便遭淘汰云云。
當時公司高層不斷爭論，最後決定只略施小本，
做其Follower，一於邊學邊試邊看，
結果避過科網泡沫爆破。
3. 調兵遣將的功力
作為管理人，最重要的是懂得用人，
所謂用人不單止有料之人，
而是有料冇料作為上司都要洞察其能力所在。
用人最重要用得其所，如何配合職務，
調動人才，整合團隊，各人就能按能力發揮。
別忘了鼓勵士氣，激發員工潛能，
才是用人的最高心法。
事實上，團隊裏並不是人人都想升職加薪，
但是能做到令大部分人都獲得成就感滿足感，
就是管理成功之道。
4. 個人品德的培養
人際關係網絡重要，
但是「織網者」的個人行為品德端正，
其實更為要緊。
建立起正派良好的「工作品牌」聲譽，
有麝自然香，得到同事同業的敬重，
對長遠發展才會有利。
千萬不要貪一時之利，
或是一時之快，走上歪路，
以為能瞞天過海，其實即使是一時的小錯失，
也足以影響職途一生。
5. 保護下屬的責任
一旦晉身高管階層，
外人看的可能只是表面的厚祿和風光，
但無論對公司發展前景抑或同事的前途，
作為管理層也有實實在在的責任。
位高者決策稍有差池，可令公司業務虧損，
更甚者還要緊縮裁員，最終受害的是同事的飯碗。
因此會坦白向同事解釋對大家要求嚴格，
目的就是不想看到有一天要走上更痛苦的一步。
如此開誠佈公，不管是前或後勤，資淺或資深，
大家也會一同努力，團隊士氣滿滿，
戰鬥力自然提升。